2月7日,据钛媒体,抖音将于3月1日上线全国外卖服务,目前已在北上广三地进行内测。同时,字节跳动招聘官网已挂出外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位。
经过查询,环球老虎财经发现,在字节跳动招聘官网搜索“外卖”,的确出现了以上招聘信息,其中包括每个职位的具体工作描述和工作要求,以上岗位具体工作地点包括北京、上海、杭州、成都。
另外,对于上线外卖服务,抖音方也做出了回应,其生活服务相关负责人表示,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。
据了解,抖音在两年前就曾着手布局外卖业务。2021年7月,心动外卖上线进入内测阶段,在北上广及成都等城市的300多家商户参与内测,顺丰、达达等平台提供运力支持。不过10月份,由于配送链路仍存在问题,心动外卖还未到正式上线就面临下架。
一直到2022年下半年,抖音又开始重启外卖服务,抖音与饿了么达成合作,在APP内插入饿了么小程序,在部分城市上线该功能,但抖音当时并没有组建自己的配送团队,只是由包括达达、顺丰同城、闪送在内的第三方配送方负责配送服务。
频频试水外卖行业,与本地生活这块大蛋糕相关。艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将会增长至35.3万亿元。本地生活服务线上渗透率也将由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。
在发展前景之下,抖音也在押宝该板块的业务。根据计划,抖音生活服务2023年的目标为1500亿,这一目标约为上一年GMV的两倍,而餐饮承担了一半的GMV目标,计划完成750亿。
有分析指出,当前国内短视频行业的用户规模与时长增长均明显趋缓,行业进入常态化的慢增长。处于慢增长的短视频行业,增收的核心在于广告。要提升广告变现效率,就一定要找大赛道,像旅游、外卖餐饮都属于生活服务类的核心赛道。
虽是一个可观的赛道,但抖音若想进军该赛道的成本却不低。据悉,外卖服务的核心是配送服务,而该服务往往占据了营收的大头。美团2021年财报显示,当年美团餐饮外卖业务营收963.1亿元,当年从美团获得收入的骑手人数为527万人,骑手成本高达682亿元,在外卖业务营收中占比高达71%。